Servis a správa našich klientů
Servisní hlášení - servisní zásah
Pro nahlášení servisního zásahu, vzniklé vady či nefunkčnosti IT použijte prosím přihlašovací pole(vyplníte číslo servisní smlouvy a potvrdíte) ve vrchní části těchto stránek.
Pravidelný servis
Pravidelný servis se řídí podle Smlouvy o operativním servisu a dohledu nad chodem výpočetní techniky. Do smlouvy budou doplněny údaje podle varianty servisu, kterou si vyberete z následující nabídky SERVISNÍCH BALÍČKŮ.
Rádi bychom upřesnili, co přesně získáte v rámci měsíčního paušálu:
- pravidelné servisní návštěvy
- garantovanou dobu reakce na ohlášené závady (v nabídce je 24 hodin)
- dopravu zdarma (doprava Vám nebude účtována v případě, že např. 20 hodin paušálu vyčerpáte po 1hodině ve 20dnech)
- telefonický hotline
- servis provádějí pravidelně školení a certifikovaní technici
- v rámci paušálních hodin se nerozlišuje technik a serverový specialista
| Počet hodin servisu zahrnutých v měsíčním paušálu | Cena paušálu | Cena hodin nad smluvní limit Technik | Cena hodin nad smluvní limit Serverový specialista |
|---|---|---|---|
|
4 hodiny
|
|||
|
5 000 Kč
|
690 Kč
|
990 Kč
|
|
|
8 hodin
|
|||
|
8 700 Kč
|
690 Kč
|
890 Kč
|
|
|
12 hodin
|
|||
|
11 400 Kč
|
590 Kč
|
790 Kč
|
|
|
20 hodin
|
|||
|
16 290 Kč
|
490 Kč
|
690 Kč
|
|
Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH
Ostatní výhody:
- doprava zdarma
- telefonický a mailový hotline
- servis prováděný certifikovanými techniky
- sleva 30% ze vstupní diagnostiky výpočetní techniky, kterou poskytneme v případě uzavření smlouvy
