Přeskočit na hlavní obsah

Tecom

• Komplexní řešení IT
• Kyberbezpečnost
• Cloudové služby
• Správa technologií
• Osobní přístup

Naše služby

Zaměřujeme se na dodávky zařízení a dohled nad bezpečností a správou IT.

Tecom v číslech

Smluvních
zákazníků
0
Spravovaných
lokalit
0
Koncových
uživatelů
0 +

Často kladené dotazy

Nejdříve zkuste tyto základní kroky:

1.  Zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně zastrčený do počítače i do funkční zásuvky (zkuste jinou zásuvku nebo vynechte prodlužovačku).

2.  U notebooku ověřte, že je adaptér v pořádku a baterie není úplně vybitá. Pokud to jde, vyjměte baterii, podržte tlačítko zapnutí 30–60 sekund a poté baterii vraťte.

3.  Odpojte veškerá periferní zařízení (USB klávesnice, myši, externí disky, monitory) a zkuste počítač zapnout jen se základním vybavením.

4.  Podržte tlačítko napájení 10–15 sekund, aby se počítač úplně vypnul, a pak jej znovu zapněte.

Pokud se nic nestane (žádné světýlko, žádný zvuk ventilátoru), pravděpodobně jde o problém s napájením nebo základní deskou. V takovém případě nás kontaktujte – rádi se na to podíváme.

Bohužel ne.

Vzdálené připojení (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop apod.) funguje pouze tehdy, když je operační systém již spuštěný a počítač má funkční síťové připojení.

Pokud se počítač vůbec nespustí (žádný obraz, žádný zvuk, žádná reakce), je nutná fyzická diagnostika. V takovém případě si domluvte servisní zásah nebo dopravte počítač k nám.

Jedná se o běžný jev. U LCD/LED monitorů postupně klesá jas podsvícení (typicky po 2–5 letech intenzivního používání).

Zkuste nejprve:

•  Zvýšit jas přímo na monitoru tlačítky (nejen ve Windows).

•  Zkontrolovat, zda není zapnutý úsporný režim nebo noční režim.

•  Ověřit nastavení v ovladači grafické karty.

Pokud je pokles výrazný a vadí vám, je obvykle nutné monitor vyměnit – oprava podsvícení se ve většině případů ekonomicky nevyplatí.

Nejjednodušší způsob je vyplnit formulář na stránce Školení (nebo nám napsat e-mail / zavolat).

Uveďte prosím:

•  o jaké školení máte zájem,

•  preferovaný termín,

•  počet účastníků.

Ozveme se vám s potvrzením termínu a dalšími podrobnostmi.